Гарантия и сервис

Интернет-магазин makita-dv.ru предлагает клиентам только сертифицированный товар с гарантией от производителя 12 месяцев. Срок службы инструмента - 5 лет. В течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов.

Гарантия не предоставляется на быстроизнашивающиеся элементы, такие как масло, резиновые амортизаторы и уплотнители, воздушный и масляный фильтры, угольные щетки, приводные ремни, шланги и насадки. Также гарантия не распространяется на принадлежности к инструментам (фрезы, буры, сверла, цанги, отрезные диски и пр.), кроме случаев, если товар содержит заводские дефекты. По гарантии не проводятся такие работы, как чистка, регулировка и прочие работы по уходу за инструментом.

Без предъявления гарантийного талона гарантийный ремонт не производится. При не полностью заполненном талоне он изымается гарантийной мастерской, а претензии по качеству товара не принимаются. Техническое освидетельствование инструмента на предмет установления гарантийного случая производится только в авторизованной мастерской.

• несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению;
• при наличии механических повреждений корпуса, электрошнура, трещин, сколов и повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, а также при попадании инородных тел в вентиляторные отверстия инструмента;
• при неисправностях, возникших вследствие нормального износа изделия;
• при неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению;
• при попытках самостоятельного ремонта и смазки инструмента в гарантийный период, о чем свидетельствуют, например, заломы на шлицевых частях крепежа корпусных деталей;
• при отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на инструмента или в гарантийном талоне или при их несоответствии.