ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Редакция от 8 сентября 2026 года.

1. Продавец и предмет договора

Продавец: индивидуальный предприниматель Ильенко Александр Александрович, ИНН 272211212632, ОГРНИП 304272434200142. Сайт: makita-dv.ru. Настоящая оферта определяет условия розничной продажи инструмента, принадлежностей, расходных материалов и запасных частей физическим лицам для личных, семейных и домашних нужд. Закупки для предпринимательской деятельности оформляются по согласованным сторонами условиям; права потребителя не ограничиваются настоящим документом.

Наименование, артикул, количество, комплектация и цена товара определяются выбранными позициями заказа. Описание товара размещается в соответствующей карточке. Работы по ремонту, сервисному обслуживанию и демонстрации не входят в предмет этой оферты и согласуются отдельно.

2. Оформление заказа

Заказ можно оформить на сайте или согласовать с продавцом по телефону либо электронной почте. Просмотр каталога, регистрация и просьба перезвонить сами по себе не являются заказом и не обязывают посетителя покупать товар.

При заказе товара на опубликованных условиях договор заключается с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести выбранный товар. Продавец предоставляет подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить сведения о составе и условиях заказа. Для позиций, у которых цена не указана, равна нулю или требует уточнения, цена и остальные условия согласуются с покупателем до заключения договора. Нулевая цена в каталоге не означает безвозмездную передачу товара.

Покупатель указывает достоверные контактные данные и, если требуется доставка, адрес получателя. Об изменении данных следует сообщить продавцу. После заключения договора продавец не изменяет цену, состав заказа и согласованные условия в одностороннем порядке. Замена товара допускается только с согласия покупателя.

3. Цена и оплата

Цены указываются в рублях. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, сообщается покупателю до её согласования. Дополнительные товары и платные услуги не включаются без согласия покупателя.

На сайте нет встроенной оплаты. В магазине доступны наличные, банковская карта, QR-код СБП и перевод на расчётный счёт. При дистанционной покупке продавец сообщает доступный способ оплаты и реквизиты. Срок оплаты и размер предоплаты, если она требуется, согласуются при оформлении заказа. Кассовый чек предоставляется в случаях и порядке, установленных законодательством.

4. Получение и доставка

Магазин и пункт самовывоза: 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 67, «Макита Центр». Способ, адрес, стоимость и срок доставки согласуются при оформлении заказа с учётом наличия товара и места назначения. Продавец сообщает покупателю сведения, необходимые для получения заказа.

При получении рекомендуется проверить наименование, количество, комплектность и внешнее состояние товара. Отсутствие такой проверки или замечаний при приёмке не лишает покупателя предусмотренных законом прав при последующем обнаружении недостатков. Вместе с товаром предоставляются относящиеся к нему документы и письменная информация о порядке и сроках возврата.

5. Отказ от дистанционного заказа и возврат

При дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней. Если при доставке не предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок составляет 3 месяца с момента передачи.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком или другими доказательствами. Исключение касается товара с индивидуально-определёнными свойствами, пригодного исключительно для приобретающего его покупателя.

Обратиться по поводу возврата можно по адресу магазина или электронной почте, указанным ниже. Товар можно передать лично либо направить перевозчиком или почтой способом, позволяющим проверить его состояние при получении. Возврат не обусловлен обязательным личным посещением магазина. При отправке следует обеспечить упаковку, защищающую товар от повреждений.

Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования. При возврате товара надлежащего качества из возвращаемой суммы могут быть исключены расходы продавца на доставку возвращаемого товара от покупателя. Самостоятельно организуемую обратную перевозку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

6. Недостатки товара и гарантия

При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в том числе о замене, ремонте, уменьшении цены или возврате денег с учётом установленных законом условий и сроков. Для технически сложных товаров применяются специальные правила закона. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении требования.

Гарантийный срок указывается в документации на товар и сведениях о нём. Гарантия не отменяет иных прав покупателя, предусмотренных законом. Направление в сервисный центр не лишает покупателя права обратиться непосредственно к продавцу. Проверка качества, экспертиза и доставка товара с недостатками осуществляются в предусмотренном законом порядке.

7. Обращения и ответственность

Претензии и заявления принимаются по адресу магазина и по электронной почте: dv-tool@mail.ru, servicetool@mail.ru. Телефоны: +7 (4212) 21-82-83, +7 (4212) 21-83-56, +7 914 194-68-55. Для поиска покупки достаточно сообщить номер заказа либо другие сведения, позволяющие её определить.

Ответственность сторон, сроки удовлетворения требований и порядок разрешения споров определяются законодательством Российской Федерации. Оферта не ограничивает право потребителя на возмещение убытков, компенсацию морального вреда и выбор установленной законом подсудности. Новая редакция оферты применяется к новым договорам и не изменяет ранее согласованные условия.

8. Персональные данные

Сведения о целях и условиях обработки данных приведены в политике обработки персональных данных. Принятие оферты не является согласием на рекламные рассылки, аналитику или иные необязательные цели обработки. Там, где требуется согласие, оно оформляется отдельно.

9. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Ильенко Александр Александрович.
ИНН 272211212632; ОГРНИП 304272434200142.
Свидетельство о государственной регистрации: серия 27 № 002141464 от 19 марта 2013 года.
Адрес регистрации: 680000, г. Хабаровск, ул. Калинина, д. 12, кв. 243.
Почтовый адрес, магазин и приём обращений: 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 67, «Макита Центр».

Банк: филиал «Хабаровский» АО «АЛЬФА-БАНК».
Расчётный счёт: 40802810820070000837.
Корреспондентский счёт: 30101810800000000770.
БИК: 040813770.